Politique de confidentialité

RESPONSABLE

De conformidad con lo establecido por el Reglamento General (UE) 2016/679 de Protección de datos y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos personales y garantía de los derechos digitales, le informamos que los datos personales facilitados a través de los formularios, así como su dirección de correo electrónico, han sido incluidos en un tratamiento titularidad de INFINITUM RESORT, S.A.U., [de ahora en adelante INFINITUM], con domicilio social en la C/ CAMÍ DEL RACÓ, S/N 43481 VILA-SECA (TARRAGONA), NIF A58612904, Inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona Tomo 2030, Folio 106, Hoja T-13239, Inscripción 1ª, es la encargada de la explotación, gestión y funcionamiento del portal Web mencionado anteriormente.

DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS

Datos personales que nos proporcione. Generalmente, la información personal que nos facilite (a través del formulario del Sitio o si se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente), es: nombre y apellidos, correo electrónico, y número de teléfono.

En este mismo sentido, los datos personales anteriormente indicados son obligatorios para atender sus solicitudes, de tal forma que, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de poder atender las mismas y, en su caso, llevar a cabo la prestación de los servicios solicitados.

En caso de que nos facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarles la información contenida en esta cláusula, eximiendo a INFINITUM de cualquier responsabilidad. En cualquier caso, INFINITUM podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan de conformidad con la normativa aplicable.

Datos personales que nosotros recogemos: el Sitio utiliza cookies (y/o tecnologías similares) de modo que, en función de su configuración de las mismas, INFINITUM podrá recoger y tratar datos de carácter personal.

Generalmente, recabamos y almacenamos información personal limitada y estadísticas globales anónimas de todos aquellos usuarios que visitan nuestras webs, ya sea porque nos facilita dicha información de forma activa o se encuentra simplemente navegando en nuestra web. La información que recabamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP) del dispositivo que está usando, el programa de navegación que utiliza, su sistema operativo, la fecha y hora del acceso, la dirección de Internet de la web por la que accedió a nuestra web y también información sobre cómo utiliza nuestra web
Para más información sobre el uso y configuración de cookies (y/o tecnologías similares), por favor consulte nuestra Política de cookies.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Se informa que los datos pueden ser tratados con la finalidad de:

Facilitar información de nuestros productos y / o servicios por medios electrónicos, siempre que medie previo consentimiento,
En caso de que proporcione información o formule una denuncia a través del Canal de denuncias del GRUPO CRITERIA, INFINITUM podrá, puntualmente, comunicar datos personales a CRITERIA CAIXA S.A.U., en este caso, la base legal para el tratamiento se basa en el cumplimiento de las distintas obligaciones legales que resultan aplicables conforme a la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre determinadas infracciones normativas y de lucha contra la corrupción y en su caso.
En determinados supuestos, sus datos personales pueden ser compartidos puntualmente con la mercantil, “CRITERIA CAIXA, S.A.U.” a los efectos de gestionar determinadas infracciones y conductas al amparo de lo establecido en la Ley 2/2023.
En función de su configuración sobre el uso de cookies, para realizar análisis estadísticos y elaborar perfiles basados en sus hábitos de navegación.
Asimismo, podremos comunicar sus datos a las autoridades y organismos competentes, juzgados, tribunales o cualesquiera otros terceros análogos.

LEGITIMACIÓN

Las bases legales para el tratamiento de sus datos personales en función de las finalidades arriba descritas son las siguientes:

En caso de solicitar información de nuestros productos y / o servicios por medios electrónicos, la base será su consentimiento.
En caso de proporcionar información o formule una denuncia a través del canal de denuncias conforme a la Ley 2/2023, la base legal para el tratamiento será cumplimiento de las distintas obligaciones legales que resultan aplicables;
En determinados supuestos, sus datos personales pueden ser compartidos puntualmente con la mercantil, “CRITERIA CAIXA, S.A.U.” a los efectos de gestionar determinadas infracciones y conductas al amparo de lo establecido en la Ley 2/2023, sobre la base de nuestro interés legítimo;
En su caso, su consentimiento para realizar análisis estadísticos y elaborar perfiles basados en sus hábitos de navegación.
En caso de comunicar sus datos a las autoridades y organismos competentes, la base legal será cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Responsable del tratamiento (art. 6.1 c) RGPD.

COMUNICACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Sus datos personales podrán ser comunicados:

Podremos comunicar sus datos a las autoridades y organismos competentes, juzgados, tribunales o cualesquiera otros terceros análogos.
A CRITERIA CAIXA, S.A.U, en caso de que ésta solicite información puntual en el seno del Canal de denuncias del GRUPO CRITERIA, al amparo de lo establecido en la Ley 2/2023.

Base: cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Responsable del tratamiento (art. 6.1 c) RGPD.

Por último, INFINITUM RESORT S.A.U. ha contratado la prestación de determinados servicios (por ejemplo, servicios de infraestructura virtual, de computación en la nube, intermediarios comerciales, gestorías tramitadoras, etc.) a proveedores, los cuales podrían tener acceso y/o tratar datos personales en calidad de Encargados del tratamiento.

Por lo tanto, dependiendo de la ubicación del usuario, podrían producirse transferencias de datos a otros países. En tal caso, sus datos personales podrán ser transferidos internacionalmente a terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"), siempre que INFINITUM tenga la autoridad para hacerlo y sujeto al cumplimiento de las garantías adecuadas establecidas en los artículos 44 a 50 del RGPD. Dichos terceros únicamente accederán a los datos para llevar a cabo sus servicios en nombre y por cuenta de INFINITUM, bajo obligación de confidencialidad y siguiendo siempre sus instrucciones y sin que en ningún momento puedan utilizar dichos datos para fines propios y/o finalidades no autorizadas.

En cualquier caso, las garantías adecuadas incluyen, entre otras:

Decisión de adecuación: declaración por parte de la Comisión Europea de que un Estado no perteneciente a la UE, ofrece un nivel de protección de datos adecuado y equivalente al proporcionado por legislación europea de protección de datos, por lo que es posible la transferencia de datos internacional a un tercero establecido en ese Estado fuera de la UE;
Normas Corporativas Vinculantes (también conocidas en inglés como “Binding Corporate Rules”: resultan de aplicación a grupos empresariales o la unión de empresas dedicadas a una actividad económica conjunta, que posibilita el flujo de datos personales en base a una autorregulación aceptada y asumida por cada una de las entidades firmantes;
Cláusulas Contractuales Tipo (también llamadas en inglés, “Standard Contractual Clauses”): se trata de un mecanismo firmado entre el exportador de los Datos Personales desde cualquiera de los países del EEE y un tercer país. Es un acuerdo contractual cuyo modelo ha sido aprobado y publicado por la Comisión Europea y alineado con los preceptos del RGPD.
Código de conducta o un mecanismo de certificación, junto con compromisos vinculantes y exigibles asumidos por el destinatario en relación con la aplicación de las garantías adecuadas para la protección de los datos transferidos.

En ausencia de lo anterior, sus datos personales pueden ser transferidos excepcionalmente a un tercer país u organización internacional, en aplicación de los mecanismos que pueda reconocer al respecto la legislación de protección de datos.

POLÍTICA

INFINITUM está especialmente sensibilizado con la protección de los datos de los usuarios de los servicios que acceden al sitio web. Mediante la presente Política de Privacidad se informa a los usuarios de infinitumliving.com del tratamiento y usos a los que se someten los datos personales que se recaban en la web mediante la información adicional, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Finalmente se informa que INFINITUM, ha adoptado en el sistema de información las medidas técnicas y organizativas adecuadas, con objeto de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los tratamientos.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Sus datos se conservarán durante el plazo establecido en el cuadro que se muestra a continuación:

Tramitar su petición de contacto en relación con la solicitud de información de nuestros productos y / o servicios: Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para dar respuesta a la solicitud. En cualquier caso, sus datos se suprimirán tras un periodo de un año a partir del último contacto por tu parte.
Datos derivados del uso de cookies, para realizar análisis estadísticos y elaborar perfiles basados en sus hábitos de navegación: Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad, o mientras no revoque el consentimiento prestado.

INFINITUM conservará sus datos personales para atender y/o llevar a cabo los servicios solicitados (siempre que no se solicite su supresión u oposición a través de los medios indicados en el apartado siguiente “DERECHOS DE LOS USUARIOS”) y los mantendrá durante los plazos de prescripción necesarios en función de la legislación que, en cada caso, resulte aplicable para atender a futuras responsabilidades. Transcurridos los plazos de prescripción legal, sus datos personales serán destruidos.

Una vez finalice este periodo INFINITUM conservará los datos personales bloqueados por el tiempo de prescripción de las responsabilidades penales, civiles, mercantiles y/o administrativas de todo orden.

No obstante, para cada uno de los tratamientos, en la información que le proporcionaremos en la recogida de sus datos personales, le informaremos del periodo de tratamiento de sus datos personales para dicho tratamiento. Asimismo, le informamos que tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos se rectifiquen o supriman cuando sean inexactos.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

El interesado de los datos personales podrá ejercitar los derechos que le asisten, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos y del Ley Orgánica 3/2018 de Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, y que son:

A.- El derecho de acceso, se podrá ejercitar con periodicidad anual, excepto interés legítimo acreditado.

INFINITUM, procederá a notificar su decisión en el plazo de un mes. Si fuera en sentido afirmativo, el interesado podrá acceder a la referida información en el plazo de los 10 días siguientes a su notificación.

B.- Los derechos de rectificación y supresión podrán ser ejercitados, con arreglo a las siguientes previsiones, siempre que el interesado considere que los datos recogidos en nuestros tratamientos son inexactos, incompletos, inadecuados o excesivos. En este caso, podrá ejercitarlos a través de alguno de los medios anteriormente previstos. INFINITUM, procederá a la rectificación o supresión dentro de los 10 días siguientes al de la recepción de la solicitud.

C.- El derecho de oposición podrá ser ejercitado, con arreglo a las siguientes previsiones, siempre que el interesado quiera oponerse al tratamiento de sus datos personales tanto si los datos se tratan lícitamente por interés legítimo o consentimiento relativo a fines publicitarios.

D.- El derecho de portabilidad podrá ser ejercitado, con arreglo a las siguientes previsiones, siempre que el interesado considere que los datos recogidos en nuestros tratamientos tienen que ser devueltos al titular de los datos, o en su caso a un tercero (Encargado de tratamiento).

E.- El derecho de limitación del tratamiento podrá ser ejercitado, previamente el derecho de oposición al tratamiento de sus datos, y que mientras no se resuelva el derecho de oposición, se limite el tratamiento de los datos.

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, a rectificarlos, a solicitar su supresión, a solicitar la limitación de su tratamiento y a oponerse al mismo, así como a solicitar la portabilidad de los datos, a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas y a retirar su consentimiento en cualquier momento. En los tratamientos basados en el interés legítimo de INFINITUM RESORT S.A.U., y sin perjuicio de lo anterior, además tienen derecho a solicitar información sobre la ponderación de intereses realizada. Puede ejercer los referidos derechos remitiendo un correo electrónico a info@infinitumliving.com un correo postal a la dirección C/ CAMÍ DEL RACÓ, S/N 43481 VILA-SECA (TARRAGONA), indicando el domicilio a efectos de notificaciones.

Puede consultar más información sobre el tratamiento de sus datos personales en nuestra Política de Privacidad: https://www.infinitumliving.com/es/politica-de-privacidad, así como ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos a través del siguiente correo electrónico: dpo@criteria.com.

Usted también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es/es).

ENLACES

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CAMBIO DE NORMATIVA

INFINITUM, se reserva el derecho de modificar la presente política con el objeto de adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales. Tales cambios serán comunicados con la antelación que sea necesaria en nuestra página web, sin perjuicio de reclamar el consentimiento necesario de los afectados cuando este no se considere otorgado con arreglo a los términos de la presente política.
Cualquier duda, pregunta o comentario que pudiera tener en referencia a la presente normativa, no dude en consultarlo dirigiendo su comunicación a: info@infinitumliving.com.

Última actualización: 2025.
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